Казалось бы, есть две концепции совместной работы: дистанционная и внутрифирменная. У удаленного сотрудничества есть разные форматы — аутстаффинг и аутсорсинг.
Эти две модели помогают компаниям ускорить разработку и оптимизировать расходы на персонал, а также использовать бесценный опыт ИТ-специалистов по всему миру. Так, компания Grand View Research, Inc. подсчитала, что стоимость аутсорсинга и аутстаффинга будет расти на 7,7% в год. Это означает, что к 2027 году глобальные расходы вырастут на 936,3 миллиарда долларов.
Выбор модели зависит от задач и запросов вашей компании. Эта статья поможет вам разобраться в плюсах и минусах аутсорсинга и аутстаффинга , а также определить основные цели и возможности этих двух моделей.
Введение в аутсорсинг и аутстаффинг
Во-первых, давайте разберемся с этими двумя понятиями. Чем они похожи, и как отличить аутсорсинг от аутстаффинга. Обе концепции обозначают особые отношения между компанией и сотрудниками, не входящими в центральную рабочую силу.
Эти модели играют важную роль в развитии организации и выполнении отдельных процессов.
Что такое аутсорсинг?
Это практика передачи компанией-заказчиком определенных задач и функций компании-подрядчику, специализирующейся в соответствующей сфере. Этот термин появился в середине 80-х и изначально звучал как аутсорсинг.
Уникальность модели ИТ-аутсорсинга в том, что выбранные вами сотрудники будут выполнять все аспекты: от тестирования до проектирования. Что касается общения, вы будете взаимодействовать только с менеджером проекта из группы аутсорсинга, которому вы будете сообщать свои сроки, обновления и запросы.
Что такое аутстаффинг?
Это еще один вариант удаленной работы. В этом случае клиент лично контролирует объем работ и нанимает сотрудников из другой компании. При этом вопросы оплаты труда решает подрядчик (аутстафф-компания) и все, что касается бонусов и оборудования.
При этом компания-клиент назначает работу и задачи. Таким образом, нет необходимости искать исполнителей для своей вшивой компании. Вместо этого этим будет заниматься аутстафф-компания matrix-btl.ru, с которой вы согласовываете детали и сроки проекта. Подбирают под ваши задачи и запросы подходящих профессионалов из своего кадрового резерва. В результате у вас есть подходящий исполнитель или команда для вашего проекта.
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом
Разница между этими понятиями заключается в том, что аутсорсинг передает подрядчику полномочия на выполнение определенного бизнес-процесса. Что касается аутстаффинга, то это оформление персонала в штат подрядчика.
Также в случае аутсорсинга подрядчик ищет сотрудников для компании заказчика и оформляет их в своем штате. При нехватке штатов подрядчик закрепляет за своим персоналом сотрудников предприятия-заказчика.
Однако есть одна вещь, которая объединяет эти две модели. Клиент управляет процессами проекта в обоих случаях, но по-разному, в зависимости от модели.
Плюсы и минусы аутсорсинга
Аутсорсинг, безусловно, имеет огромное количество преимуществ, но не стоит забывать и о недостатках. Расскажем обо всем подробно.
Преимущества аутсорсинга
Такая бизнес-модель, как аутсорсинг, безусловно, заслуживает вашего внимания, если вы ищете такие возможности, как:
- Снижение затрат. Обычно дешевле нанять внештатную команду разработчиков, чем найти и нанять штатных сотрудников. В частности, если вы живете в Соединенных Штатах, вы знаете, насколько высоки цены на разработку программного обеспечения. В этом плане гораздо дешевле и эффективнее нанимать подрядчиков, например, из Восточной Европы или Азии.
- Доступ к большому пулу талантов. Вы не ограничены в своем выборе, так как можете нанимать специалистов с набором уникальных навыков по всему миру.
- Меньше ответственности и меньше времени. Поскольку клиенту не нужно руководить командой разработчиков, нет необходимости вникать в техническую специфику процесса.
- Нет необходимости покупать аппаратное и программное обеспечение. Потому что этот вопрос будет решать опять же ваш подрядчик, он будет нести все эти расходы и учтет это в смете своего сотрудничества с вами.
- Качество не является вашей ответственностью. Речь идет о качестве и согласованности кода для вашего проекта. Вам не нужно отслеживать правильность и качество кода, потому что это забота производителя. Это означает, что вам не нужно иметь какие-то особые навыки.
- А также найм персонала. Подрядчик позаботится о поиске наиболее подходящих кандидатов. У них есть достаточный кадровый резерв, опыт и способ привлечения новых специалистов. Вы также можете забыть о головной боли по подбору и найму специалистов.
- Быстрый старт. Как правило, аутсорсинговые компании имеют разные человеческие ресурсы. Более того, их технические специалисты могут приступить к работе немедленно. Поэтому он также идеально подходит для тех, у кого слишком мало времени.
Итак, аутсорсинг — отличная альтернатива созданию внутреннего отдела или передаче ряда задач сотрудникам, которые уже есть в организации.
Недостатки аутсорсинга
При всех достоинствах данной бизнес-модели аутсорсинг имеет и свои недостатки. К счастью, их меньше, чем достоинств, и они следующие:
- Проблемы со связью. Особенно остро эта проблема воспринимается при большой разнице во времени. Это может привести к недоразумениям, влияющим на качество работы. Поэтому необходимо продумать все необходимые соединения, каналы и процедуры связи.
- Риск утечки важных данных. Передавая данные третьему лицу, вы рискуете утечкой данных. Поэтому очень важно искать добросовестных и надежных подрядчиков с хорошей репутацией и отзывами.
- Это дороже, чем аутстаффинг. Конечно, полное управление и приверженность обходится дороже. Вы должны платить ИТ-руководителям и менеджерам проектов, специалистам по персоналу и другим членам команды, которые координируют ваш проект и вашу учетную запись.
- Продавец контролирует проект. Это и преимущество, и недостаток. Например, если вы хотите лично управлять проектом, следить за качеством и процессом реализации, аутсорсинг, к сожалению, не даст вам такой возможности.
Однако это не создаст для вас слишком много проблем, если аутсорсинг выполняет ваши проектные задачи и ваши требования.
Плюсы и минусы аутстаффинга
По сути, эта модель дает клиенту возможность иметь профессиональных разработчиков в команде проекта без необходимости платить высокие цены и налоги.
Преимущества аутстаффинга
Как и аутсорсинг, аутстаффинг имеет ряд преимуществ и недостатков, о которых следует знать. Вот основные преимущества:
- Устранение трудовых споров. Поскольку работник заключает трудовой договор с аутстаффинговой компанией, а не с компанией-заказчиком, последняя не участвует в трудовых спорах, которые могут возникнуть.
- Управление персоналом упрощается. Аутстафферская компания занимается всей документацией, от оформления отпусков и больничных до написания отчетов. Это снижает нагрузку на административный отдел и бухгалтерию компании-клиента.
- Нет необходимости решать все финансовые вопросы. Аутстаффер занимается всеми вопросами, связанными с расчетом, начислением и выплатой заработной платы и премий и налогов, различных сборов. Заказчик производит только ту оплату, которая предусмотрена договором.
- Снижение затрат. Поскольку вы сами управляете своей командой, аутстаффинг более экономичен, чем аутсорсинг.
Также следует отметить, что такое управление обеспечивает компании-клиенту юридическую защиту в решении кадровых вопросов. В этом случае все риски, связанные с работниками, переходят на аутстафферную компанию, которая является законным работодателем.
Недостатки аутстаффинга
Что касается недостатков, то их у аутстаффинга не так много. Точнее, они таковы:
- Проблемы со связью. Как и в случае с аутсорсингом, при работе по принципу аутстаффинга могут возникнуть проблемы, связанные с непониманием тех или иных задач. Поэтому очень важно настроить и поддерживать каналы связи, удобные для обеих сторон.
- Большая ответственность. Если вы выберете аутстаффинговую модель, будьте готовы взять на себя больше ответственности. Для более эффективного управления рекомендуется иметь в своей команде технически подкованных специалистов.
Основная проблема сводится к тому, что если каналы не налажены, у вас могут возникнуть проблемы с общением и пониманием задач.
Что было бы лучше для вашего проекта?
Любая компания нуждается в хороших специалистах, но не у всех есть все необходимые возможности и ресурсы для набора и содержания огромного штата сотрудников. Именно поэтому многие компании пользуются услугами аутстаффинга и аутсорсинга. Выбор той или иной модели во многом зависит от первоначальных потребностей, целей и возможностей вашего бизнеса.